Evolved Shoppers และ Value Hunters มีพฤติกรรมการซื้ออย่างไร?

Evolved Shoppers และ Value Hunters เป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีพฤติกรรมการซื้อที่แตกต่างกันอย่างชัดเจนในยุคดิจิทัล โดยเฉพาะในตลาดออนไลน์ที่เติบโตอย่างรวดเร็วในภูมิภาคอาเซียน รวมถึงประเทศไทยด้วย Evolved Shoppers หรือที่เรียกว่านักช้อปมือโปร เป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีรายได้ปานกลางถึงสูง และมีความเชี่ยวชาญในการใช้เทคโนโลยีดิจิทัล พวกเขามักจะช้อปปิ้งบ่อยครั้งในทุกหมวดสินค้า โดยไม่คำนึงถึงราคา เพราะความสะดวกสบายในการช้อปปิ้งออนไลน์เป็นสิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญมากที่สุด ถึงแม้ว่าราคาจะสูงก็ตาม นอกจากนี้ Evolved Shoppers ยังมีแนวโน้มที่จะลองซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ใหม่ ๆ และช้อปปิ้งสินค้าจากแบรนด์ต่างประเทศ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความเปิดกว้างและความต้องการในการค้นพบสิ่งใหม่ ๆ ในการช้อปปิ้ง ในทางกลับกัน Value Hunters หรือที่เรียกว่านักล่าโปรโมชั่น เป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีรายได้ต่ำถึงปานกลาง พวกเขามักจะมีพฤติกรรมในการเปรียบเทียบราคาและค้นหาดีลพิเศษจากหลายแหล่งข้อมูลออนไลน์ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ โดย 60% ของกลุ่มนี้ระบุว่าหากมีโปรโมชั่นดี ๆ ก็พร้อมที่จะช้อปออนไลน์ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการเสนอโปรโมชั่นและส่วนลดในการดึงดูดกลุ่มนี้ให้เข้ามาซื้อสินค้า ทั้งสองกลุ่มนี้มีความสำคัญต่อธุรกิจในยุคปัจจุบัน เนื่องจาก Evolved Shoppers มักจะสร้างรายได้ที่สูงให้กับธุรกิจ ในขณะที่ Value Hunters ช่วยกระตุ้นยอดขายผ่านการค้นหาส่วนลดและโปรโมชั่นที่คุ้มค่า ดังนั้นธุรกิจควรมีการวางกลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดทั้งสองกลุ่มนี้ โดยการสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สะดวกสบายสำหรับ Evolved Shoppers และการเสนอโปรโมชั่นที่น่าสนใจสำหรับ Value Hunters เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในยุค Discovery ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เรียนรู้เพิ่มเติม