การตั้งค่าพอยท์ในระบบ Pointspot มีรายละเอียดอะไรบ้าง?

การตั้งค่าพอยท์ในระบบ Pointspot เป็นขั้นตอนที่สำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้ระบบสะสมแต้มดิจิทัลเพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้า โดยการตั้งค่าพอยท์จะช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการการสะสมและการใช้พอยท์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งมีรายละเอียดที่สำคัญหลายประการที่ธุรกิจควรพิจารณาในการตั้งค่าดังนี้ เริ่มต้นด้วยการกำหนดอัตราส่วนการแปลงพอยท์ ซึ่งธุรกิจสามารถเลือกได้ว่าจะให้พอยท์จากการใช้จ่ายในจำนวนเงินหรือจะให้ส่วนลดจากพอยท์ที่สะสมอยู่ เช่น หากลูกค้าซื้อสินค้าราคา 40 บาท จะได้รับ 1 พอยท์ หรือ 40 พอยท์สามารถใช้เป็นส่วนลด 1 บาทได้ นอกจากนี้ยังมีการตั้งค่าการหมดอายุของพอยท์ ซึ่งธุรกิจสามารถเลือกได้ว่าจะให้พอยท์ไม่มีวันหมดอายุ หรือจะให้พอยท์หมดอายุในช่วงเวลาที่กำหนด เช่น ทุกสิ้นเดือน หรือกำหนดวันหมดอายุเฉพาะเจาะจง การตั้งค่าการแจ้งเตือนพอยท์หมดอายุยังเป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้ลูกค้าไม่พลาดสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ที่มีอยู่ อีกหนึ่งฟีเจอร์ที่สำคัญคือการตั้งค่าการโอนพอยท์ ซึ่งธุรกิจสามารถเปิดหรือปิดการใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ โดยลูกค้าสามารถโอนพอยท์ให้เพื่อนหรือคืนพอยท์ให้กับธุรกิจได้ นอกจากนี้ยังมีการตั้งค่าพอยท์ต้อนรับ ซึ่งเป็นการให้พอยท์กับลูกค้าใหม่ที่สมัครสมาชิกในช่วงเวลาที่กำหนด โดยจะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าใหม่เข้ามาใช้บริการมากขึ้น การตั้งค่าทั้งหมดนี้จะช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ การตั้งค่าพอยท์ในระบบ Pointspot จึงเป็นขั้นตอนที่ไม่ควรมองข้าม เพราะจะส่งผลต่อการบริหารจัดการลูกค้าและการสร้างยอดขายในระยะยาว การตั้งค่าที่ถูกต้องและเหมาะสมจะช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ระบบได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างสูงสุด

เรียนรู้เพิ่มเติม