การบรอดแคสต์ข้อความใน Pointspot ทำได้อย่างไรและมีประโยชน์อย่างไร?

การบรอดแคสต์ข้อความใน Pointspot เป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้าประจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องการกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำหรือสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า การทำบรอดแคสต์ข้อความสามารถทำได้ง่าย ๆ ผ่านเมนู "ส่วนเสริม" โดยเลือก "บรอดแคสต์ข้อความ" ซึ่งผู้ใช้จะต้องสร้างข้อความที่ต้องการส่งไว้ล่วงหน้า จากนั้นเมื่อถึงเวลาที่ต้องการส่งข้อความจริง ๆ ก็เพียงเลือกข้อความที่สร้างไว้และกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการส่งไปยังลูกค้า โดยสามารถกรอกเบอร์โทรศัพท์หรือ Pointspot ID ของลูกค้าได้ โดยสามารถส่งข้อความไปยังลูกค้าได้ทีละ 100 ท่าน ซึ่งเป็นวิธีที่สะดวกและรวดเร็วในการเข้าถึงลูกค้า การส่งข้อความบรอดแคสต์นี้มีประโยชน์หลายประการ เช่น การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า โดยการส่งข้อความขอบคุณหรือมอบคูปองส่วนลดพิเศษให้กับลูกค้าประจำ จะทำให้ลูกค้ารู้สึกมีคุณค่าและมีแนวโน้มที่จะกลับมาซื้อซ้ำ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อแจ้งข่าวสารหรือโปรโมชั่นใหม่ ๆ ที่จะช่วยกระตุ้นความสนใจของลูกค้าได้อีกด้วย การมีการสื่อสารที่ต่อเนื่องและมีคุณภาพจะช่วยให้ธุรกิจสามารถรักษาฐานลูกค้าได้อย่างยั่งยืน และเพิ่มยอดขายในระยะยาวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เรียนรู้เพิ่มเติม