การผสมผสานระหว่าง Co-Working Space กับโรงแรมคืออะไร?
การผสมผสานระหว่าง Co-Working Space กับโรงแรม หรือที่เรียกว่า Collabotels เป็นแนวคิดที่เกิดขึ้นเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในวิถีชีวิตและการทำงานของผู้คนในยุคปัจจุบัน โดยเฉพาะหลังจากการเกิดโรคระบาด COVID-19 ที่ทำให้การทำงานจากที่บ้านหรือการทำงานแบบรีโมตกลายเป็นเรื่องปกติ การผสมผสานนี้ช่วยให้ผู้เข้าพักสามารถทำงานได้อย่างสะดวกสบายในขณะที่ยังคงได้รับประสบการณ์การเข้าพักในโรงแรมที่มีคุณภาพ โดย Co-Working Space จะถูกจัดเตรียมไว้ในพื้นที่ของโรงแรม เพื่อให้บริการที่เอื้ออำนวยต่อการทำงาน เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว และพื้นที่ทำงานที่เหมาะสมสำหรับการประชุมหรือการทำงานร่วมกัน นอกจากนี้ การผสมผสานระหว่าง Co-Working Space กับโรงแรมยังช่วยสร้างบรรยากาศที่เหมาะสมสำหรับการสร้างเครือข่ายและการทำงานร่วมกันระหว่างผู้เข้าพักที่มีความสนใจหรืออาชีพที่แตกต่างกัน ซึ่งสามารถนำไปสู่การสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ หรือการแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์ที่มีค่า การมีพื้นที่ทำงานที่สะดวกสบายในโรงแรมยังช่วยให้ผู้เข้าพักรู้สึกผ่อนคลายมากขึ้นเมื่อทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีบรรยากาศที่ดีและบริการที่มีคุณภาพ ในอนาคต แม้ว่าโลกจะกลับเข้าสู่ภาวะปกติ แต่แนวโน้มการทำงานแบบนี้อาจยังคงอยู่ เนื่องจากผู้คนเริ่มให้ความสำคัญกับความยืดหยุ่นในการทำงานมากขึ้น โรงแรมที่สามารถปรับตัวและให้บริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในยุคนี้ได้ จะมีโอกาสในการดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น ทั้งนี้ การใช้ Loyalty Program เพื่อสร้างความภักดีและมอบสิทธิประโยชน์ให้กับลูกค้า ก็เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่สำคัญในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในรูปแบบใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นในตลาดโรงแรมและที่พักในปัจจุบัน
เรียนรู้เพิ่มเติม