การสะสมแต้มด้วย Pointspot มีขั้นตอนอย่างไร?

การสะสมแต้มด้วย Pointspot เป็นกระบวนการที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ร้านอาหารสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและกระตุ้นยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเริ่มต้นจากการสมัครสมาชิกผ่านระบบ Pointspot ซึ่งลูกค้าสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ในการสร้างบัญชีสมาชิกได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องพกบัตรพลาสติกที่อาจจะหายหรือจำไม่ได้ นอกจากนี้ ร้านอาหารยังสามารถออกบัตรสมาชิกดิจิทัลที่มีสิทธิประโยชน์แตกต่างกันตามระดับสมาชิก เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น หลังจากที่ลูกค้าได้สมัครสมาชิกแล้ว พวกเขาสามารถเริ่มสะสมแต้มจากการใช้บริการในร้านอาหาร โดยแต้มที่สะสมจะสามารถนำไปแลกของรางวัลหรือส่วนลดในครั้งถัดไปได้ ซึ่งของรางวัลที่เสนออาจรวมถึงสินค้าภายในร้านหรือของรางวัลพิเศษที่ดึงดูดใจลูกค้าให้กลับมาใช้บริการอีกครั้ง นอกจากนี้ ร้านอาหารยังสามารถใช้คูปองต่าง ๆ เช่น คูปองแนบท้ายใบเสร็จ คูปองโปรโมชั่น หรือคูปองต้อนรับ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำ โดยคูปองเหล่านี้สามารถกำหนดระยะเวลาในการใช้ได้ถึง 365 วัน ทำให้ลูกค้ารู้สึกมีคุณค่าและอยากกลับมาใช้บริการอีก การใช้ระบบ Pointspot ยังช่วยให้ร้านอาหารสามารถส่งข้อความประชาสัมพันธ์หรือโปรโมชั่นไปยังสมาชิกได้อย่างรวดเร็วผ่านการบรอดแคสต์ข้อความ ซึ่งสามารถทำได้ทั้งทาง SMS และ Line ทำให้ลูกค้าไม่พลาดข้อมูลสำคัญและสามารถใช้สิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ได้อย่างเต็มที่ การสร้าง Loyalty Program ด้วยระบบสะสมแต้มดิจิทัลนี้จึงเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการรักษาฐานลูกค้าเก่าและดึงดูดลูกค้าใหม่เข้ามาในร้านอาหารได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เรียนรู้เพิ่มเติม