การส่งข้อความยืนยันการส่งสินค้าสามารถทำได้ด้วยฟีเจอร์ใดในระบบ Pointspot?

การส่งข้อความยืนยันการส่งสินค้าในระบบ Pointspot สามารถทำได้ด้วยฟีเจอร์ที่เรียกว่า "Broadcast Message" ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความ SMS ไปยังลูกค้าที่เป็นสมาชิกได้ในครั้งเดียว โดยฟีเจอร์นี้มีความสามารถในการส่งข้อความที่กำหนดเองได้ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงกลุ่มเป้าหมาย เมื่อธุรกิจทำการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าเรียบร้อยแล้ว สามารถใช้ฟีเจอร์ Broadcast Message เพื่อส่งข้อความยืนยันการจัดส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของลูกค้า โดยในข้อความนั้นสามารถรวมหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้อย่างสะดวก นอกจากนี้ยังสามารถแนบลิงก์ไปยังหน้ารายละเอียดของสินค้า หรือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรโมชั่นต่าง ๆ ที่ธุรกิจมีอยู่ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าสนใจและกลับมาซื้อซ้ำได้อีกด้วย การใช้ฟีเจอร์นี้ไม่เพียงแต่ช่วยยืนยันการส่งสินค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างธุรกิจและลูกค้า โดยการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจะทำให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจในบริการของธุรกิจ และมีแนวโน้มที่จะกลับมาซื้อซ้ำในอนาคต นอกจากนี้ การส่งข้อความขอบคุณหรือข้อความที่แสดงถึงความใส่ใจในลูกค้าหลังจากการซื้อขายก็เป็นอีกหนึ่งวิธีที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำได้อีกด้วย

เรียนรู้เพิ่มเติม