การส่งพอยท์ให้ลูกค้าครั้งแรกทำได้อย่างไร?

การส่งพอยท์ให้ลูกค้าครั้งแรกเป็นขั้นตอนที่สำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขากลับมาซื้อสินค้าหรือใช้บริการอีกครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับลูกค้าใหม่ที่เพิ่งเข้ามาซื้อสินค้าในร้านเป็นครั้งแรก การใช้ระบบ Pointspot จะช่วยให้การส่งพอยท์เป็นเรื่องง่ายและสะดวกมากขึ้น โดยร้านค้าสามารถส่งพอยท์ให้กับลูกค้าได้เพียงแค่คลิกที่เมนูพอยท์ในระบบ จากนั้นเลือกส่งพอยท์และกรอกหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า พร้อมจำนวนพอยท์ที่ต้องการส่ง เพียงเท่านี้ลูกค้าก็จะได้รับพอยท์สะสมทันที ซึ่งจะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้ารู้สึกมีคุณค่าและต้องการกลับมาซื้อสินค้าหรือใช้บริการอีกครั้ง นอกจากนี้ การส่งพอยท์ยังสามารถทำได้ในรูปแบบของพอยท์ต้อนรับ ซึ่งเป็นการสร้างความประทับใจแรกให้กับลูกค้าใหม่ โดยเมื่อมีการสมัครสมาชิกผ่านระบบ Pointspot ลูกค้าจะได้รับ SMS พร้อมลิงก์เพื่อกดรับพอยท์ต้อนรับทันที ซึ่งจะทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงการต้อนรับที่อบอุ่นและมีความพิเศษในครั้งแรกที่เข้ามาใช้บริการ การสร้างประสบการณ์ที่ดีในครั้งแรกนี้จะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกผูกพันกับร้านค้าและมีแนวโน้มที่จะกลับมาใช้บริการอีกในอนาคต

เรียนรู้เพิ่มเติม