ธุรกิจสามารถส่งพอยท์ให้ลูกค้าในระบบ PointSpot ได้อย่างไร?

ธุรกิจสามารถส่งพอยท์ให้ลูกค้าในระบบ PointSpot ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว โดยการใช้ฟีเจอร์ที่มีอยู่ในระบบ ซึ่งการส่งพอยท์นั้นสามารถทำได้ง่าย ๆ ผ่านเมนู "ส่งพอยท์" โดยเจ้าของธุรกิจเพียงแค่กรอกเบอร์โทรศัพท์มือถือหรือ PointSpot ID ของลูกค้า พร้อมกับกรอกมูลค่าสินค้าหรือบริการที่ลูกค้าได้ชำระเงินไป ซึ่งระบบจะทำการแปลงมูลค่าดังกล่าวเป็นพอยท์ตามที่ได้ตั้งค่าไว้ในระบบ จากนั้นก็สามารถส่งพอยท์ให้ลูกค้าได้ทันที นอกจากนี้ หากเจ้าของธุรกิจล็อกอินผ่านโทรศัพท์มือถือ ก็สามารถใช้ฟีเจอร์ "ส่งพอยท์ด่วน" เพื่อส่งพอยท์ให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย เมื่อธุรกิจส่งพอยท์ให้ลูกค้าแล้ว ลูกค้าจะได้รับข้อความ SMS ที่มีลิงก์แจ้งเตือนเกี่ยวกับพอยท์ที่ได้รับ ซึ่งเมื่อลูกค้ากดลิงก์ดังกล่าว จะสามารถตรวจสอบจำนวนพอยท์สะสมของตนเอง รวมถึงรายการของรางวัลที่สามารถแลกได้ และยังสามารถใช้งานฟังก์ชันอื่น ๆ ของระบบ Loyalty Program ที่ธุรกิจได้เปิดใช้งานใน PointSpot ได้อีกด้วย นอกจากนี้ หากธุรกิจไม่สะดวกในการส่งพอยท์ให้ลูกค้าแต่ละรายในทันที ก็สามารถนำเข้าข้อมูลพอยท์ในรูปแบบไฟล์ .CSV เพื่อส่งพอยท์ให้ลูกค้าหลายรายพร้อมกันได้ ซึ่งรองรับการอัพโหลดตั้งแต่ 3-500 รายการในครั้งเดียว การส่งพอยท์ในระบบ PointSpot จึงเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการกระตุ้นให้ลูกค้าเข้าร่วมกิจกรรมสะสมแต้ม และสร้างแรงจูงใจในการกลับมาซื้อซ้ำ ซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายและสร้างฐานลูกค้าที่มั่นคงในระยะยาวได้อย่างแน่นอน

เรียนรู้เพิ่มเติม