ผู้บริโภคในยุค Discovery สามารถแบ่งออกเป็นกี่ประเภทและมีอะไรบ้าง?

ผู้บริโภคในยุค Discovery สามารถแบ่งออกเป็น 6 ประเภทหลัก โดยการแบ่งประเภทนี้จะพิจารณาจากพฤติกรรมการใช้จ่ายออนไลน์ของผู้บริโภค ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มใหญ่ ได้แก่ High Spenders (นักช้อปจ่ายหนัก), Mid Spenders (นักช้อปจ่ายปานกลาง), และ Low Spenders (นักช้อปจ่ายน้อย) โดยแต่ละกลุ่มสามารถแบ่งย่อยได้อีก 2 ประเภท ทำให้ได้ทั้งหมด 6 ประเภทดังนี้ 1. **High Spenders** (นักช้อปจ่ายหนัก) แบ่งออกเป็น: - **Evolved Shoppers** (นักช้อปมือโปร): กลุ่มนี้มีรายได้ปานกลางถึงสูง มีความเชี่ยวชาญในเรื่องดิจิทัล และมีการซื้อสินค้าบ่อยในหลายหมวดหมู่ - **Lifestyle Shoppers** (นักช้อปตามสไตล์): กลุ่มนี้มีรายได้ปานกลางถึงสูงเช่นกัน แต่เลือกช้อปออนไลน์เฉพาะ 1-2 หมวดสินค้าเพื่อความสะดวกในการใช้ชีวิต 2. **Mid Spenders** (นักช้อปจ่ายปานกลาง) แบ่งออกเป็น: - **Purposeful Shoppers** (นักช้อปที่ซื้อตามจุดประสงค์): กลุ่มนี้มีรายได้ปานกลาง และเลือกซื้อเฉพาะหมวดสินค้าที่ต้องการ เพราะรู้ดีว่าต้องการอะไร - **Value Hunters** (นักล่าโปรโมชั่น): กลุ่มนี้มีรายได้ต่ำถึงปานกลาง มีพฤติกรรมในการเปรียบเทียบราคาจากหลายแหล่งเพื่อหาดีลที่ดีที่สุด 3. **Low Spenders** (นักช้อปจ่ายน้อย) แบ่งออกเป็น: - **Recent Adopters** (นักช้อปมือใหม่): กลุ่มนี้มีรายได้ปานกลางและเพิ่งเริ่มช้อปออนไลน์ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา - **Gen Z** (คนรุ่นใหม่ยุคดิจิทัล): กลุ่มนี้มีรายได้น้อย มักจะเป็นนักเรียนนักศึกษา และมักช้อปในหมวดสินค้าที่จำกัด การแบ่งประเภทนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถวางกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคในแต่ละกลุ่มจะช่วยให้สามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่ตรงใจและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือบริการให้เข้ากับความคาดหวังของผู้บริโภคในแต่ละกลุ่มได้อย่างเหมาะสม ทำให้ธุรกิจสามารถสร้างความภักดีต่อแบรนด์และเพิ่มยอดขายได้ในระยะยาว

เรียนรู้เพิ่มเติม