พอยท์ต้อนรับคืออะไรและมีประโยชน์อย่างไร?

พอยท์ต้อนรับ (Welcome Points) เป็นฟีเจอร์ที่ช่วยให้ร้านค้าสามารถมอบพอยท์ให้กับสมาชิกใหม่ได้โดยอัตโนมัติเมื่อมีการสมัครสมาชิก โดยที่ร้านค้าไม่จำเป็นต้องให้พอยท์แบบรายบุคคล ซึ่งทำให้กระบวนการนี้สะดวกและรวดเร็วมากขึ้นสำหรับทั้งร้านค้าและลูกค้า การมีพอยท์ต้อนรับนี้ช่วยสร้างแรงจูงใจให้ลูกค้าอยากเข้ามาเป็นสมาชิกมากขึ้น เนื่องจากลูกค้าจะได้รับพอยท์ทันทีที่สมัครสมาชิก ซึ่งเป็นการกระตุ้นให้ลูกค้ารู้สึกมีคุณค่าและได้รับสิ่งตอบแทนจากการเข้าร่วมเป็นสมาชิกของร้านค้า การเปิดใช้งานพอยท์ต้อนรับนั้นสามารถทำได้ง่าย ๆ ผ่านเมนูตั้งค่า โดยร้านค้าสามารถกำหนดระยะเวลาและจำนวนพอยท์ที่สมาชิกใหม่จะได้รับได้ตามต้องการ ซึ่งจะช่วยให้ร้านค้าสามารถควบคุมและจัดการโปรแกรมสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ฟีเจอร์นี้ยังเป็นส่วนหนึ่งของระบบ Loyalty Program ที่ช่วยกระตุ้นยอดขายและการซื้อซ้ำ โดยเฉพาะในยุคที่การแข่งขันทางการตลาดสูงขึ้น การมีโปรแกรมที่สามารถสร้างความภักดีให้กับลูกค้าเป็นสิ่งที่สำคัญมาก นอกจากนี้ พอยท์ต้อนรับยังสามารถทำงานร่วมกับฟีเจอร์อื่น ๆ ของระบบ Loyalty Program เช่น ระบบสะสมแต้มด้วยเบอร์โทรศัพท์ลูกค้า คูปองโปรโมชั่น และบัตรกำนัล ซึ่งทั้งหมดนี้ช่วยให้ร้านค้าสามารถสร้างกิจกรรมกระตุ้นการซื้อซ้ำและสร้างลูกค้าประจำได้อย่างมีประสิทธิภาพ การใช้พอยท์ต้อนรับจึงไม่เพียงแต่ช่วยในการดึงดูดลูกค้าใหม่ แต่ยังช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเก่าอีกด้วย ซึ่งจะส่งผลดีต่อยอดขายและการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว

เรียนรู้เพิ่มเติม