ฟีเจอร์ Broadcast Message ในระบบ Pointspot สามารถแสดงผลชื่อจริงของลูกค้าได้อย่างไร?

ฟีเจอร์ Broadcast Message ในระบบ Pointspot เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความ SMS ไปยังลูกค้าผู้เป็นสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยสามารถแสดงผลชื่อจริงของลูกค้าได้ตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ Pointspot อัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าทุกครั้งที่ธุรกิจส่งข้อความไปยังลูกค้า ระบบจะดึงข้อมูลชื่อจริงของลูกค้าแต่ละรายมาแสดงในข้อความที่ส่งไป โดยทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงความใส่ใจและความเป็นส่วนตัวมากขึ้น การใช้งานฟีเจอร์นี้ไม่เพียงแต่ช่วยในการสื่อสารข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือกิจกรรมต่าง ๆ เท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดระหว่างธุรกิจกับลูกค้าได้อีกด้วย โดยธุรกิจสามารถเลือกกลุ่มสมาชิกที่ต้องการส่งข้อความได้อย่างหลากหลาย เช่น สมาชิกทั้งหมด หรือกลุ่มที่มีความสัมพันธ์เฉพาะเจาะจง ซึ่งจะช่วยให้การส่งข้อความมีความตรงกลุ่มและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ฟีเจอร์ Broadcast Message ยังสามารถแนบลิงก์ต่าง ๆ เช่น ลิงก์ไปยังเว็บไซต์สินค้า หรือแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติมได้อย่างสะดวกสบาย ซึ่งการส่งข้อความที่มีชื่อจริงของลูกค้าและลิงก์ที่เกี่ยวข้องนี้ จะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และสร้างความรู้สึกที่ดีให้กับลูกค้าในระยะยาว

เรียนรู้เพิ่มเติม