ฟีเจอร์ Broadcast Message ในระบบ Pointspot สามารถส่งข้อความไปยังกลุ่มสมาชิกเป้าหมายได้อย่างไร?

ฟีเจอร์ Broadcast Message ในระบบ Pointspot เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความ SMS ไปยังกลุ่มสมาชิกเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการใช้งานฟีเจอร์นี้ ธุรกิจสามารถเลือกกลุ่มสมาชิกที่ต้องการส่งข้อความได้อย่างหลากหลาย เช่น สมาชิกทั้งหมด, กลุ่มสมาชิกที่มีระดับความสัมพันธ์ที่กำหนดโดยระบบ, หรือแม้กระทั่งการเลือกสมาชิกเฉพาะรายคนตามหมายเลขโทรศัพท์หรือ Pointspot ID ซึ่งช่วยให้การสื่อสารมีความเฉพาะเจาะจงและตรงตามกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ การส่งข้อความผ่านฟีเจอร์ Broadcast Message นั้นไม่เพียงแต่สามารถส่งข้อความทั่วไปได้ แต่ยังสามารถแนบลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง เช่น โปรโมชั่นหรือกิจกรรมพิเศษที่ธุรกิจกำลังจัดขึ้น ซึ่งจะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยอัตราการเปิดอ่านของ SMS สูงถึง 98% ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความที่ส่งไปจะถูกอ่านและมีโอกาสสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้มากขึ้น นอกจากนี้ ฟีเจอร์นี้ยังสามารถแสดงชื่อจริงของลูกค้าในข้อความที่ส่งไปได้อัตโนมัติ ทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงความใส่ใจและความเป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้น การส่งข้อความผ่านฟีเจอร์ Broadcast Message จึงเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำได้อย่างมีประสิทธิภาพในระยะยาว

เรียนรู้เพิ่มเติม