ฟีเจอร์ Broadcast Message ในระบบ Pointspot เป็นส่วนเสริมในแพ็กเกจใดบ้าง?

ฟีเจอร์ Broadcast Message ในระบบ Pointspot เป็นส่วนเสริมที่มีอยู่ในแพ็กเกจรายเดือน PREMIUM และ GOLD เท่านั้น ซึ่งฟีเจอร์นี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความ SMS ไปยังสมาชิกได้ในรูปแบบที่กำหนดเอง โดยสามารถส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์มือถือของสมาชิกในระบบ Pointspot ได้พร้อมกันจำนวนมากในครั้งเดียว นอกจากนี้ ฟีเจอร์นี้ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถเลือกกลุ่มสมาชิกเป้าหมายได้อย่างหลากหลาย เช่น สมาชิกทั้งหมด, กลุ่มสมาชิกที่จัดระดับความสัมพันธ์อัตโนมัติ, กลุ่มสมาชิกตามระดับบัตรสมาชิก หรือแม้กระทั่งระบุสมาชิกผู้รับเป็นรายคนได้โดยตรง การใช้งานฟีเจอร์ Broadcast Message นี้มีประโยชน์มากมายในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า โดยเฉพาะในการส่งข้อความแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือกิจกรรมพิเศษต่าง ๆ ที่ธุรกิจต้องการสื่อสารกับลูกค้า ซึ่งจะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะเมื่อพิจารณาจากอัตราการเปิดอ่าน SMS ที่สูงถึง 98% ซึ่งสูงกว่าการทำการตลาดด้วยอีเมลอย่างมาก นอกจากนี้ ฟีเจอร์นี้ยังสามารถใช้ร่วมกับเครื่องมือ Loyalty Program อื่น ๆ ในระบบ Pointspot เพื่อเพิ่มความคุ้มค่าให้กับลูกค้าและกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำได้อีกด้วย

เรียนรู้เพิ่มเติม