ฟีเจอร์ใหม่ของ Pointspot ที่ช่วยเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์คืออะไร?

ฟีเจอร์ใหม่ของ Pointspot ที่ช่วยเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์คือการปรับปรุงระบบบัตรสมาชิกสะสมแต้มด้วยเบอร์โทร ซึ่งมีการอัปเดตฟีเจอร์หลายอย่างที่มุ่งเน้นการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าและเพิ่มความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพ ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจมีความรุนแรงมากขึ้น การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง และ Pointspot ได้พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ เช่น การบรอดแคสต์รูปภาพทาง LINE และการแจ้งเตือนการใช้งานผ่าน Email เพื่อให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงใจมากขึ้น นอกจากนี้ ฟีเจอร์ Micro Targeting ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายเฉพาะในการสื่อสารได้อย่างแม่นยำ ซึ่งจะทำให้การตลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้นและสามารถดึงดูดลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำได้ง่ายขึ้น การใช้ระบบพอยท์ต้อนรับ (Welcome Points) ก็เป็นอีกหนึ่งวิธีที่ช่วยสร้างแรงจูงใจให้ลูกค้าใหม่เข้ามาเป็นสมาชิก โดยการมอบพอยท์ให้กับสมาชิกใหม่โดยอัตโนมัติ ทำให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจและมีแนวโน้มที่จะกลับมาใช้บริการอีกในอนาคต โดยรวมแล้ว ฟีเจอร์ใหม่ของ Pointspot ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ แต่ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่การสร้างยอดขายที่เพิ่มขึ้นและการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว

เรียนรู้เพิ่มเติม