ระดับสมาชิกในระบบสะสมแต้มมีอะไรบ้างและแต่ละระดับมีสิทธิประโยชน์อย่างไร?

ระดับสมาชิกในระบบสะสมแต้มมีหลายระดับ ซึ่งแต่ละระดับจะมีสิทธิประโยชน์ที่แตกต่างกันออกไป โดยทั่วไปแล้วจะมีการแบ่งระดับสมาชิกเป็นสามระดับหลัก ได้แก่ Basic Member, Gold Member และ Platinum Member โดยระดับสมาชิกแต่ละระดับจะมีสิทธิประโยชน์ที่มอบให้แก่ลูกค้าแตกต่างกันไปตามจำนวนแต้มที่สะสมได้ สำหรับ Basic Member ซึ่งเป็นระดับเริ่มต้น ลูกค้าจะได้รับส่วนลด 10% เมื่อทำการซื้อสินค้า นอกจากนี้ยังสามารถสะสมแต้มเพื่อแลกรับสิทธิพิเศษอื่น ๆ ได้อีกด้วย ในขณะที่ Gold Member จะได้รับส่วนลดที่สูงขึ้นเป็น 15% และยังมีสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม เช่น การเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษที่จัดขึ้นโดยแบรนด์ และการรับข่าวสารเกี่ยวกับโปรโมชั่นก่อนใคร สำหรับ Platinum Member ซึ่งเป็นระดับสูงสุด จะได้รับส่วนลด 20% และสิทธิพิเศษเพิ่มเติม เช่น บริการจัดส่งฟรี บริการเปลี่ยนสินค้าฟรี และบริการซ่อมแซมฟรี ซึ่งสิทธิประโยชน์เหล่านี้จะช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าอยากสะสมแต้มเพื่อเลื่อนระดับสมาชิกของตนเอง การสร้างระดับสมาชิกในระบบสะสมแต้มไม่เพียงแต่ช่วยให้แบรนด์สามารถจัดประเภทลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า โดยการมอบสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสมกับระดับสมาชิกที่แตกต่างกัน ซึ่งจะทำให้ลูกค้ารู้สึกมีคุณค่าและมีแรงจูงใจในการกลับมาซื้อสินค้าหรือใช้บริการซ้ำ นอกจากนี้ยังสามารถใช้ระบบบัตรสมาชิกอัตโนมัติในการอัพเกรดระดับสมาชิกได้อย่างสะดวกสบาย ทำให้แบรนด์สามารถดูแลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติม