ระบบสะสมแต้มออนไลน์ของ Pointspot ทำงานอย่างไร?

ระบบสะสมแต้มออนไลน์ของ Pointspot เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความภักดีจากลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยระบบนี้ทำงานผ่านการเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถสะสมแต้มจากการซื้อสินค้าและเข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ที่ธุรกิจจัดขึ้นได้อย่างง่ายดาย โดยการสะสมแต้มนี้จะถูกบันทึกในระบบดิจิทัลแทนการใช้บัตรสะสมแต้มแบบกระดาษ ซึ่งทำให้การจัดการและการติดตามพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าเป็นไปอย่างสะดวกและรวดเร็วมากขึ้น นอกจากนี้ ระบบยังมีฟีเจอร์ที่หลากหลาย เช่น การแจกของรางวัลฟรีเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ การใช้คูปองโปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นยอดขาย และการสร้างบัตรสมาชิกดิจิทัลที่ช่วยลดต้นทุนการใช้กระดาษ โดยลูกค้าสามารถแสดงบัตรสมาชิกหรือแจ้งหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ได้ทันที นอกจากนี้ ระบบยังมีการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าในเชิงพฤติกรรมการซื้อ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับกลยุทธ์การตลาดให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น การขอความยินยอมจากลูกค้าในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลก็เป็นส่วนสำคัญของระบบนี้ เนื่องจากตามกฎหมาย PDPA ธุรกิจจะต้องขอความยินยอมจากลูกค้าในการเก็บข้อมูลเพื่อใช้ในการวิเคราะห์และวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด ซึ่งจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้าและธุรกิจในระยะยาว และทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงความสำคัญและความพิเศษในบริการที่ได้รับจากธุรกิจนั้น ๆ

เรียนรู้เพิ่มเติม