ลูกค้าสามารถตรวจสอบสิทธิประโยชน์ของตนเองผ่าน PointSpot ได้อย่างไร?

ลูกค้าสามารถตรวจสอบสิทธิประโยชน์ของตนเองผ่าน PointSpot ได้อย่างสะดวกและง่ายดาย โดยการลงทะเบียนกับธุรกิจด้วยข้อมูลเบื้องต้น เช่น เบอร์โทรศัพท์และชื่อ-นามสกุล หลังจากนั้นเมื่อมีการซื้อสินค้าและใช้บริการ ลูกค้าสามารถแจ้งเบอร์โทรศัพท์กับธุรกิจเพื่อรับสิทธิ์ต่าง ๆ เช่น การสะสมแต้ม เช็คบัตรสมาชิก รวมถึงการใช้บัตรกำนัลและคูปอง แลกของรางวัลต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว โดยระบบจะส่ง SMS พร้อมลิงก์ให้ลูกค้าสามารถดูข้อมูลได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนหรือเมื่อไหร่ก็ตาม การใช้งาน PointSpot ยังมีฟีเจอร์ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลการสะสมแต้มของตนเองได้อย่างง่ายดาย ลูกค้าสามารถดูข้อมูลของรางวัลที่สามารถแลกรับได้ รวมถึงการกดแลกรับของรางวัลผ่านลิงก์ที่ธุรกิจส่งให้ได้โดยตรง ซึ่งทำให้ลูกค้าสามารถติดตามความเคลื่อนไหวในการร่วมโปรแกรมความภักดีได้อย่างสม่ำเสมอ โดยไม่ต้องรอให้ธุรกิจแจ้งข้อมูลให้ทราบ นอกจากนี้ ระบบยังมีการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อให้ธุรกิจสามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น และนำไปใช้ในการวางแผนการตลาดให้ตอบสนองต่อลูกค้าได้อย่างตรงจุด

เรียนรู้เพิ่มเติม